Maîtriser la segmentation

4.8/5

Niveau : 1

100 crédits

Référence : MOD_CIB_02

Objectif(s) :

- Prioriser la cible selon l'intérêt stratégique et le potentiel

- Introduction et tour de table – 5 min – (Échange)

- Qu’est-ce que segmenter? – 10 min – (Explication descendante)

- Segmenter selon sa stratégie (fidélisation, conquête, mixte) – 10 min – (Explication descendante)

- Les réflexes à avoir avant d’aborder le ciblage – 5 min – (Explication descendante)

- Créer une segmentation mono produit – 20 min – (Application pratique)

- Créer une segmentation croisée – 30 min – (Application pratique)

- Cas particulier d'une segmentation établissement x individus – 30 min – (Application pratique)

- Conclusion – 10 min – (Échange)