S'initier au ciblage multicanal
4.4/5
Niveau
: 2
100 crédits
Référence :
MOD_CIB_05
Objectif(s) :
- Comprendre l'impact d'un persona sur le processus ce ciblage
- Créer des matrices de pertinence Persona x Canal / Persona / Service
Programme :
- Introduction et tour de table – 5 min – (Échange)
- Les 5 étapes clés du processus de ciblage – 5 min – (Explication descendante)
- La stratégie multicanal – 10 min – (Explication descendante)
- Préambule : Définir un segment de type attitudinal –15 min – (Explication descendante)
- Méthodes de définition d’un persona – 40 min – (Explication descendante)
- Qualifier sa cible – 25 min – (Explication descendante)
- Étude de cas : plan MCC – 10 min – (Application pratique)
- Conclusion – 10 min – (Échange)